Kebijakan Privasi – eszul

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi pengguna saat mengakses atau menggunakan situs website eszul, yang berfungsi sebagai toko online minuman es teh. Dengan menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah membaca dan memahami kebijakan ini.

1. Pendahuluan

Kami berkomitmen untuk menjaga privasi dan keamanan data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini dibuat untuk memberikan transparansi mengenai bagaimana data Anda diproses saat menggunakan layanan di website eszul.

2. Informasi yang Dikumpulkan

Kami dapat mengumpulkan beberapa jenis informasi berikut:

Data pribadi: nama, alamat email, nomor telepon, alamat pengiriman.
Data transaksi: produk yang dipesan, metode pembayaran, riwayat transaksi.
Data teknis: alamat IP, browser, perangkat, data aktivitas selama menggunakan situs.
Cookie: data kecil yang disimpan untuk meningkatkan pengalaman pengguna.

3. Cara Penggunaan Informasi

Data yang kami kumpulkan dapat digunakan untuk:

Memproses dan mengirim pesanan.
Mengelola akun dan layanan pelanggan.
Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna.
Mengirim informasi promosi, penawaran, atau update layanan (opsional).
Menjaga keamanan sistem dan mencegah penyalahgunaan layanan.

4. Penyimpanan dan Keamanan Data

Kami menyimpan data pengguna pada sistem yang aman dan hanya memberikan akses kepada pihak yang berwenang. Kami menerapkan langkah teknis dan administratif untuk mencegah akses ilegal, kehilangan data, atau penyalahgunaan informasi.

5. Berbagi Informasi kepada Pihak Ketiga

Kami hanya membagikan data pengguna kepada pihak ketiga dalam kondisi berikut:

Penyedia layanan pengiriman (kurir).
Penyedia layanan pembayaran.
Pihak yang bekerja sama dengan kami untuk operasional website.

Kami tidak menjual atau memberikan informasi pribadi kepada pihak lain untuk kepentingan komersial tanpa persetujuan pengguna.

6. Hak Pengguna atas Data Pribadi

Pengguna memiliki hak untuk:

Mengakses data pribadi yang kami simpan.
Memperbarui atau memperbaiki data pribadi.
Meminta penghapusan data tertentu sesuai ketentuan hukum.
Menolak penggunaan data untuk keperluan promosi.

7. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie untuk:

Meningkatkan kenyamanan penggunaan website.
Menganalisis aktivitas pengunjung.
Menyimpan preferensi pengguna.

Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser, namun hal ini dapat memengaruhi beberapa fungsi website.

8. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Setiap perubahan akan diumumkan di halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru. Pengguna diharapkan meninjau kebijakan secara berkala.

9. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan terkait privasi, silakan hubungi kami melalui:

Email: [email protected]
WhatsApp: 085129608560
Alamat Toko: Jl. Contoh Raya No. 123, Indonesia

Penutup

Kami berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan data pribadi pengguna. Dengan menggunakan layanan eszul, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai Kebijakan Privasi ini.